手持PDA在景区售验票中所发挥的作用

发布时间:2020-08-10 09:18:27 / 浏览次数:4827

景区涉及到售验票的主要智能设备有三种:闸机、自动售取票机、手持机。前两种需要有固定的安装位置,安装后无法轻易移动;设备体积大,安装所占面积较大;如遇停电无法使用;如遇断网无法工作;成本较高。
而手持机所具备的体积小、携带方便、可移动使用、不需要连接电源、可使用4G移动网络等特性,使其成为闸机和自动售取票机最好的补充。


手持机的主要作用


1. 应对突发状况

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当景区突然停电或断网,窗口和自助售票机无法售票、闸机无法验票通行时,手持机是最好的应急方案。手持机一般由大毫安电池供电,在无wifi连接时可使用4G网络,在突发状况下可坚持较长时间的售票和验票工作,且数据同步上传票务系统,不影响后期数据汇总和财务统计;


2. 分流景区旺季人流

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很多景区存在淡旺季分明的特点,景区如按最大人流阈值配备硬件设备则是对人力物力极大的浪费。旺季景区入口人流拥堵时,使用手持机可随时增加移动门岗,有效分流避免阻塞,能极大提升游客满意度;


3. 实现小景区初步智慧化升级

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在景区受条件制约无法安装闸机的出入口,使用手持机也可避免人工验票效率低,不易区分假票等问题。对于预算有限、前期无法配置大型硬件设备的小景区,单纯使用手持机搭配基础票务系统就可初步实现智慧化升级;


4. 管理景区内多处独立收费点

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▲ 可用于园区商卖餐饮等场景

国内景区二消大多不足景区收入的10%,存在巨大的挖掘空间。在门票限价的当下,各景区都将增加游客二消作为开源创收的重点。使用手持机售卖或核销,可将景区内所有商卖点或表演项目收入的数据进行统一管理并汇总进报表,给管理层提供准确的运营分析数据;


5. 降低巡游型乐园、展览展会的实施成本

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对季节性经营或需要经常变动地点的展示、展览或巡游项目,最便利最节约成本的方式就是使用手持机进行售验票工作和数据管理,无需安装,省时高效。


6.  解决特殊业态景区移动售验票问题

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▲ 东湖绿道观光车手持PDA售验票


对于绿道类景区,本身无门票收入,穿梭其间的观光电瓶车既是景区的收入来源主体也是游客游览时的刚需。绿道长度数公里至数百公里不等,固定的乘车售票点会导致购票排队时间长、体验差,中途游客无法购票上车等问题。所以司机配备手持机可随时售票验票,实现游客招手即停,随上随走,能极大的刺激消费增加营收。


如何选择手持机配置

手持机一般包含几大模块:NFC、银联、二维扫码头、打印机、身份证、指纹、人脸识别,受机身大小限制,以上模块不可能同时共存,不同配置的手持机适用哪些应用场景呢?


1.  二维扫码头

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一般手持机只需配备扫码头即可满足基本需求,极端情况下无需扫码头只用摄像头也可完成扫描验证和支付,只是会存在识别慢易受干扰等问题。只有验票需求的场景购买基础配置的手持机即可;


2.  NFC功能

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NFC英文全称为Near Field Communication,即近距离无线通信。当景区有年卡、会员卡、储值卡等业务时,验卡或结算时需要有NFC功能的手持机;


3.  银联模块

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▲ 移动扫描支付

结算时如需刷银行卡或信用卡则必须有银联模块,在支付宝和微信大量普及的今天,带银联模块的手持机因成本高且应用场景少很少被使用;


4.  打印模块

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手持机一般配备58MM一体化的打印机,所有有售票、点餐需求的场景都应选择带打印功能的手持机,方便打印小票作为凭证。如打印业务量大则尽量选择大票仓手持机以避免频繁换纸;


5.  身份证模块

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▲ 身份证模块

带身份证模块的手持机主要用于支持身份证验证入园,但由于二代证模块很大,不能再搭载打印模块,所以功能有限。智景游订制手持机则不需要身份证模块,系统直联公安部身份证数据库,任何配置的手持机都可增加身份证验证功能,可极大的节约成本;


6. 指纹模块

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受个体差异性影响,指纹识别的准确度会有偏差。如非政府行为强制(如办理身份证、护照、签证等),普通人也不愿意在景区留存指纹,此类手持机一般不推荐;


7. 人脸识别模块

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▲ 人脸识别模块

带人脸识别的手持机存在造价高、耗电大的缺点,不推荐使用。如需识别人脸,请尽量使用闸机通道或自助机。


智景游跟国内顶尖硬件生产商合作定制的两款手持机分别有以下两种配置:

●  二维扫码头+NFC+身份证(可选)+打印机

●  二维扫码头+NFC+身份证(可选)

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