智景游助力景区打造会员管理系统

发布时间:2018-05-07 10:57:08 / 浏览次数:407

       会员管理系统,从字面上来理解就是专门管理会员的系统。景区会员管理系统根据景区特性,帮助景区了解用户的兴趣爱好、消费特点以及意向需求等。同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。旅游会员管理系统还能为景区的产品开发、景区发展提供可靠的市场调研数据,是景区经营不可或缺的一个有利工具。


       智景游通过丰富的智慧景区建设经验开发了一套景区会员系统,功能涵盖会员管理、储值积分、积分商城、会员营销、统计报表、微信管理、CRM(客户关系管理)系统、呼叫中心......


       其中会员管理功能可提供会员登记、会员等级、会员导入、会员列表、会员详情、会员操作多个模块。会员登记支持PC、手机、平板、POS机等终端设备登记开卡,用户还可以通过微信自主登记成为会员,线下员工可移动在线开卡;会员登记时提供的信息可供景区分析用户兴趣爱好等特征,以对应提供用户感兴趣的服务;会员等级功能将根据客户的消费水平,配置不同的会员等级与积分折扣,鼓励用户多消费以获得更高的折扣;景区管理人员还可以从后台对会员账户进行快捷操作,便捷进行会员卡冻结、换卡、延期、升降级、积分调整等。


       旅游景区通过会员营销制度来扩展自己的经营渠道,是创新营销的核心,利用独特的资源优势,将景区内的各商家结合联盟,可以让景区与商家共享用户带动整体经营业绩。景区发放一卡通会员卡,游客办理会员一卡通在景区内任意商户均可消费,为游客提供了更多便捷服务,并能享受商家带来的优惠折扣。

 

       未来景区一定是朝着智慧化的方向发展,从游客的需求出发,解决便捷支付、快速入园、无线覆盖、电子地图等问题。旅游景区如何迅速解决这些问题成为未来景区迫切需要思考的问题。国内旅游景区随着互联网的发展、游客结构、需求的变化,要及时调整战略,以不变应万变,以产品升级、提升服务来立于不败之地。而对于需求细节的体察和不断满足,又是重要的获客手段和维护客户忠诚度的最好方法。


       智景游了解景区,扎根景区,一切工作从景区的考虑出发。若您有任何问题或是需求,欢迎随时联系我们!

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